作者:佚名       来源于:世界营销策划网

日本有关部门专门为老年人设置的专用电话,拨号为“110”。开办于1981年。它的网点遍布日本全国,无论在什么地方向110挂电话都是不收费的。开办至今,仅东京台就接受了约30000件相谈业务,问题解决率达62.5%,收到很好的社会效益。“110”电话设立的宗旨是为了让老年人活得更为愉快和有信心。近年来,使用“110”台的人越来越多,相谈的内容大多数是家庭矛盾、经济管理、长寿健康、孩子教育、法律、离婚和再婚等问题;另外,老年人哭诉孤独及后代越来越不孝的内容急剧增多。老人相谈电话的设置,在一定程度上排除了老年人的精神痛苦,宣传了老年教育的有关知识内容,推动了老年社会教 ......




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