作者：佚名       来源于：世界营销策划网

通过多次匿名反馈集中专家群体智慧的方法。又称专家调查法。20世纪40年代美国兰德公司研究员赫尔默(O.Helmer)和达尔奇(N.Dal-key)设计了这种方法，60年代后，这种方法广泛应用，收到较好的效果。

德尔菲法程序框图

德尔菲法的程序如框图所示。

程序要点 ①根据问题要求，组织专门调查小组;②拟定调查提纲，提供背景材料;③物色和选聘专家;④征询意见，一般需经多轮反馈征询，每次都应提供前一轮的调查结果和新信息，专家反复修改意见，逐步得出趋向稳定的看法;⑤以每位专家的最后一次意见为凭，整理结果提出调查报告。

数据处理方法 调查结果的处理方法取决于调查目的，常用中位数法。中位 ......


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